Återbetalningspolicy

Returer och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att en retur ska godkännas måste produkten vara obruten och i originalförpackning, eftersom vi säljer kosmetiska produkter som inte kan återtas av hygieniska skäl om de öppnats.

Så här gör du en retur
Kontakta oss på hej@martamyrra.se innan du skickar tillbaka varan.
Returnera produkten i samma typ av emballage som du mottog den i.

Returfrakt
Kunden står för returfrakten.
Vi rekommenderar spårbar försändelse, då vi inte ansvarar för försvunna paket.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalning sker normalt inom 3–5 arbetsdagar.

Reklamationer
Om produkten skulle vara defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss på hej@martamyrra.se så hjälper vi dig direkt.
Reklamationer hanteras enligt Konsumentköplagen.

Undantag
– Öppnade eller använda produkter tas inte i retur.
– Presentkort återbetalas ej.